• Арома-коучинг®. Психологические аспекты создания и удержания клиентской базы (тренинг личностного роста)

    Данный курс состоит из двух частей: Личная мотивация специалиста, способы ее совершенствования и Способы создания и удержания клиентской базы.

    Программа курса:

    • Личная мотивация специалиста и способы ее совершенствования:
      • Личная мотивация и постановка целей;
      • Подготовка к общению с клиентом – методы самонастройки с применением ароматерапевтических средств, коррекция собственного психоэмоционального состояния;
      • Методы самовосстановления и предупреждения «эмоционального выгорания» специалиста.
    • Способы создания и удержания клиентской базы:
      • Создание 3 территорий коммуникации с клиентом: физической, эмоциональной и ментальной;
      • Элементы физической территории коммуникации: посадка, положение тела («подстройки»), направленность взгляда;
      • Элементы эмоциональной территории коммуникации: «треугольник коммуникации», подстройка под эмоциональный тон клиента, работа с телесными блоками клиента;
      • Элементы ментальной коммуникации: «собирание» на теме, свободное общение, правильное завершение коммуникации.
      • «Якорение» клиента, поддержание долгосрочных отношений.

    Семинар проводит: преподаватель-методист ЦА «Ирис», психолог-тренер, сертифицированный коуч (сертификат ECF) Светлана Сафонова

    После прохождения обучения выдаются сертификаты ЦА «Ирис»